Проекты регламентов

02.06.2016 09:21 Документ

 

 

 

                                       ПРОЕКТ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ДУГИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

СЫЧЕВСКОГО РАЙОНА СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

от  «__»_____  201_ года            № __

 

О внесении изменений в Административный регламент предоставления  Администрацией Дугинского сельского поселения Сычевского района Смоленской области муниципальной услуги «Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма», утвержденный  постановлением Администрации Дугинского сельского поселения Сычевского района Смоленской области от 03.07.2012 года № 29  (в редакции постановления от 06. 02. 2013 г. № 16)

 

 

          В соответствии с Федеральными законами от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ            «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от  24.11.1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»,

        Администрация Дугинского сельского поселения Сычевского района Смоленской области   п о с т а н о в л я е т:

                       

1. Внести в Административный регламент предоставления  Администрацией Дугинского сельского поселения Сычевского района Смоленской области муниципальной услуги «Постановка на учет  граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма», утвержденный постановлением Администрации Дугинского сельского поселения Сычевского района Смоленской области от 03.07.2012 года № 29 (в редакции постановления от 06.02.2013 г. № 16)  следующие изменения:

1.1. в разделе 1:

пункта 1.3. «Информирования о порядке предоставления муниципальной услуги» изложить в следующей редакции:

1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почте Администрации, структурных подразделений Администрации и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

Место нахождения: (215275), Смоленская область, Сычевский район д. Дугино, ул. Центральная, д. 23

 

Администрация осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

 

Понедельник:	с 8-00 до 17-00
Вторник:	с 8-00 до 17-00
Среда:	с 8-00 до 17-00
Четверг:	с 8-00 до 17-00
Пятница:	с 8-00 до 17-00
Перерыв:	с 13-00 до 14-00
Суббота, воскресенье - выходной

 

Справочный телефон, факс:  8(48130) 2-51-67.

Адрес официального сайта Администрации:  http://dug-sp.admin-smolensk.ru в информационно- телекоммуникационной сети Интернет,  адрес электронной почты: http://www.dug_sp@mail.ru;

         1.3.2. Информация о местах нахождения и графиках работы Администрации и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещается:

        1) на информационных стендах Администрации;

        2) на официальном сайте Администрации: http://dug-sp.admin-smolensk.ru в информационно- телекоммуникационной сети Интернет;

      3)на региональном портале государственных услуг;

      4) обнародуется в соответствии со статьей 40 Устава Дугинского сельского поселения Сычевского района Смоленской области.

1.3.3. Размещаемая информация содержит также:

1. извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;
2. текст административного регламента с приложениями;
3. блок-схему (согласно Приложению №1 к административному регламенту);
4. перечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
5. порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
6. порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Администрацией в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.4. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме индивидуального информирования и публичного информирования.

1. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель указывает дату и входящий номер полученной при подаче документов расписке. В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме информирование заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал, Региональный портал,  а также с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи (при наличии).
2. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут осуществляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

- по телефону (указывается реальный номер телефона, по которому можно получить консультацию именно по данной конкретной услуге);

- по электронной почте;

Все консультации являются бесплатными.

1. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Администрации, организации, учреждения, предоставляющего услугу с заявителями:

• консультации в письменной форме предоставляются должностными лицами Администрации  на основании письменного запроса заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней после получения указанного запроса.
• при консультировании по телефону должностное лицо Администрации, представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
• по завершении консультации должностное лицо Администрации, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю.
• должностные лица Администрации, при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

1.3. В разделе 2 пункт 2.12. «Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги» дополнить подпунктом 2.13.8. следующего содержания:

«2.12.14. Руководителем Администрации обеспечиваются условия для беспрепятственного доступа инвалидов в здание, в котором оказывается услуга,  и

получения услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными и правовыми актами, включая:

- возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

- содействие со стороны должностных лиц учреждения, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения;

- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа  к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;

- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- оказание должностными лицами учреждения необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне   с другими лицами;

- предоставление, при необходимости услуги по месту жительства инвалида.».

     2. Разместить данное постановление на официальном сайте Администрации Дугинского сельского поселения Сычевского района Смоленской области http://dug-sp.admin-smolensk.ru в информационно - телекоммуникационной сети Интернет.

       3.Настоящее постановление вступает в силу после его официального обнародования.

 

 

 

Глава муниципального образования

Дугинского сельского поселения

Сычевского района Смоленской области                                         О. В. Сергеева

 

 

• doc (79.50 KB)